Abonnement Fragen

Wie kann ich ein Abonnement einrichten?

Du kannst das gewünschte Abo im Shop kaufen. Jeden Monat zum 20. wird das Abo von deiner hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht. Deine Box wird anschließend Anfang des Monats versendet.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Dein Abo kann jederzeit selbst in deinem Kundenkonto gekündigt werden. Wenn du Probleme dabei hast, schreibe uns gerne eine Mail an Info@ohlalalingerie.de

Das gelieferte Set passt mir nicht - was jetzt?

Gerne tauschen wir dein Set in eine andere Größe um - völlig kostenfrei!

Versandinformationen

Wie viel koster der Versand?

Der Versand kostet 1,00€, wenn du über 50,00€ bestellt, erhältst du kostenfreien Versand.

Wie lange dauert der Versand?

Im Regelfall kannst du damit rechnen, dass dein Paket nach 2-3 Tagen bei dir eintrifft. Falls es zu starken Lieferverzögerungen kommt, werden wir dich per Mail informieren.

Wie wird mein Paket versendet?

Wir versenden mit Nachverfolgung + Versichert über DHL.

Wohin wird versendet?

Wir versenden dein Paket in jedes Land - World Wide Shipping

Retouren

Kann ich meinen Artikel zurückgeben?

Selbstverständlich! Wenn dein Paket geliefert wird, hast du 14-Tage zeit das Paket wieder an uns zurückzusenden. Die Retouren müssen angemeldet werden.

Mein Artikel ist defekt - was jetzt?

Solltest du Mängel vorfinden, bitten wir dich innerhalb 14 Tagen eine Mail mit einem Bild des Defektes an uns zusenden. Anschließend erhältst du ein kostenfreies Etikett für die Rücksendung von uns.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt der Käufer außer es handelt sich um einen defekten Artikel.